Soluções - Ixia


 
Soluções

Vendas

  • Venda de produtos e serviços, incluindo argumentação sobre produtos,
  • Explicação de funcionalidades e diferenças entre produtos,
  • Fechamento da venda,
  • Cadastro dos dados do cliente,
  • Formas de pagamento.

Suporte Técnico

  • Atendimento técnico para o uso de produtos,
  • Sites,
  • Softwares,
  • Troubleshooting,
  • Troca de senha.

Atendimento ao Consumidor

  • 2ª via de conta ou de boleto,
  • Dúvidas sobre faturas,
  • Entrega de produtos,
  • Alteração de dados cadastrais,
  • Abertura e acompanhamento de solicitações ou ordens de serviço.

Pesquisa de Satisfação

  • Pesquisa de satisfação em sites para identificação dos fatores que levam a satisfação ou insatisfação.


Outras Conexões

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